1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par Legit Robotics SARL AU portant sur les bras robotiques SO-ARM 101, les kits DIY, les pièces détachées et imprimées en 3D, ainsi que les services de formation, d'assemblage et de maintenance associés.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.
2. Produits et services
Legit Robotics propose : des bras robotiques SO-ARM 101 assemblés et calibrés, des kits en montage soi-même (DIY), des pièces de rechange et composants imprimés en 3D, ainsi que des prestations de formation (LeRobot, Python, calibration) et de maintenance / SAV.
Les caractéristiques des produits sont présentées à titre indicatif. Legit Robotics se réserve le droit de faire évoluer ses produits sans préavis.
3. Commande et devis
La vente s'effectue sur devis. Aucun paiement en ligne automatique n'est proposé : le client transmet sa demande via le formulaire de devis ou par e-mail, et reçoit un devis personnalisé.
La commande est considérée comme ferme après acceptation écrite du devis par le client et confirmation par Legit Robotics.
4. Prix
Tous les prix sont établis sur devis et exprimés en dirhams marocains (MAD). Sauf mention contraire, les prix s'entendent toutes taxes comprises pour les clients particuliers. Les frais de livraison éventuels sont précisés sur le devis.
Les prix indiqués sur un devis sont valables pour la durée de validité mentionnée sur celui-ci.
5. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue, après acceptation du devis, par l'un des moyens suivants :
- Virement bancaire
- Espèces (dans la limite autorisée par la réglementation)
- Chèque
Les modalités exactes (acompte, échéancier) sont confirmées sur le devis. La société se réserve la propriété des biens jusqu'au paiement intégral.
6. Livraison
La livraison est assurée partout au Maroc. Le délai indicatif est de 2 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande et du paiement, selon la disponibilité des produits et le lieu de livraison.
Un retrait sur place à Tétouan ainsi qu'un assemblage sur site peuvent être convenus. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à annulation ou indemnité.
7. Garantie et SAV
Les produits bénéficient d'une garantie locale couvrant les défauts de fabrication, assurée directement par notre équipe d'ingénieurs au Maroc. La durée et l'étendue de la garantie sont précisées sur le devis ou la facture.
La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une modification non autorisée ou d'un défaut d'entretien. Notre service après-vente reste joignable pour tout accompagnement technique.
8. Droit de rétractation et retours
Pour les clients particuliers, et conformément à la loi marocaine 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, un droit de rétractation peut s'appliquer dans un délai de 7 jours pour les ventes à distance, sauf pour les produits personnalisés ou assemblés sur mesure.
Tout retour doit faire l'objet d'un accord préalable. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut avéré du produit.
9. Responsabilité
Legit Robotics ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Les produits robotiques doivent être utilisés conformément aux consignes de sécurité fournies. La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande concernée.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Tétouan, Maroc.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, contactez-nous à contact@legitrobotics.ma ou au +212 709 096 066.